2014年自考人力资源管理（一）考试大纲第六章人员素质测评

第六章　人员素质测评

　　一、学习目的与要求

　　通过本章的学习，了解人员素质测评的概念、作用、原理和原则，理解人员素质测评的实步骤，掌握人员素质测评的方法。

　　二、课程内容

　　（一）人员素质测评概述

　　1.人员素质测评的含义

　　（1）素质的含义

　　（2）素质的冰山模型

　　（3）素质的洋葱模型

　　（4）人员素质测评的含义

　　2.人员素质测评的作用

　　（1）人员素质测评是科学的人力资源开发的基础

　　（2）人员素质测评为招聘选拔提供科学的评价技术与工具

　　（3）人员素质测评为人岗匹配提供基本依据

　　3.人员素质测评的原理

　　（1）个体差异原理

　　（2）职位类别差异原理

　　（3）测量与评定原理

　　（4）定量方法与定性方法相结合的原理

　　4.人员素质测评的类型

　　（1）配置性测评

　　（2）选拔性测评

　　（3）开发性测评

　　（4）考核性测评

　　（5）诊断性测评

　　5.人员素质测评的原则

　　（1）客观性原则

　　（2）标准化原则

　　（3）信度和效度的原则

　　（4）可行性原则

　　（5）可比性原则

　　6.人员素质测评的发展

　　（1）西方人员素质测评的发展

　　（2）我国现代人员素质测评的发展

　　（二）人员素质测评方法

　　1.心理测验

　　（1）心理测验的定义及特点

　　（2）心理测验的分类

　　①认知测验——成就测验、智力测验与能力倾向测验

　　②人格测验

　　2.面试

　　（1）面试的特点

　　（2）面试的内容

　　（3）面试的方法技巧

　　3.评价中心

　　（1）评价中心的含义与特点

　　（2）评价中心测评的主要形式——文件筐测验、无领导小组讨论、管理游戏和模拟面谈。

　　（三）人员素质测评的实施

　　1.实施测评的要领

　　（1）采用标准化的提示语

　　（2）确定恰当的测评时限

　　（3）创造适宜的测评环境

　　（4）选派经验丰富的测评者

　　2.素质测评的实施程序

　　（1）准备阶段

　　（2）实施阶段

　　（3）评定结果阶段

　　（4）跟踪检验和反馈阶段

　　三、考核知识点与考核要求

　　（一）人员素质测评的概述

　　1.识记

　　人员素质测评的相关概念

　　2.领会

　　人员素质测评的作用、原理、类型、原则和发展历史

　　（二）人员素质测评的方法

　　1.识记

　　（1）心理测验的定义和特点

　　（2）能力倾向的概念

　　（3）能力倾向和能力的异同

　　（4）人格测验的相关概念

　　（5）面试的特点

　　（6）面试的主要内容

　　（7）评价中心的含义和特点

　　（8）评价中心的主要形式

　　（9）无领导小组讨论的概念

　　2.领会

　　（1）心理测验的分类

　　（2）智力测验

　　（3）能力倾向测验

　　（4）人格测评的主要形式

　　（5）面试的技巧

　　（6）文件筐测验的概念和形式

　　（7）无领导小组讨论的优点及对题目的要求

　　（8）管理游戏

　　3.应用

　　（1）面试的设计

　　（2）无领导小组讨论的设计

　　（三）人员素质测评的实施

　　1.识记

　　素质测评的实施程序

　　2.领会

　　实施测评的要领

　　3.应用

　　实施素质测评的程序（包括各个环节）

　　四、本章重点与难点

　　本章重点：人员素质测评的方法。

　　本章难点：人员素质测评的实施。