6.( )是指记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果。
(A) 关键事件法
(B) 行为观察法
(C) 行为观察量表法
(D) 行为定点量表法
7.工作绩效一般是指员工的劳动行为表现及其( )
(A) 工作表现
(B) 工作成果
(C) 工作成绩
(D) 工作效果
8.绩效的优劣要受多种因素的影响，如( )是员工的主观性影响因素。
(A) 激励、环境
(B) 激励、技能
(C) 个性、动机
(D) 技能、环境
9.( )是对员工承担岗位工作的成果进行评定和估价。
(A) 能力考核
(B) 态度考核
(C) 业绩考核
(D) 绩效考核
10.行为主导型的考评内容以考评员工的( )为主，效果主导型着眼于干出了什么，重点在于产生和贡献，而不关心行为和过程。
(A) 工作效果
(B) 工作态度
(C) 工作业绩
(D) 工作行为
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