6.企业组织内的员工沟通方式多种多样。作为一个完整的员工沟通，一般包括信息的发送者、信息的接收者、( )等要素
A 沟通渠道
B 语言选择
C 信息
D 例会制度
E 信息说明
7.( )属于劳动争议仲裁的特征
A 仲裁主体具有特定性
B 仲裁客体具有特定性
C 仲裁对象具有特定性
D 仲裁手段具有特定性
E 仲裁施行强制原则
8.企业调解委员会的组成包括( )
A 职工代表
B 工会代表
C 劳动行政部门代表
D 用人单位代表
E 仲裁委员会的办事机构
9.企业劳动争议调解委员会调解的程序内容包括( )
A 申请和受理
B 案件仲裁准备
C 开庭审理和裁决
D 仲裁文书的送达
E 劳动争议当事人履行协议
10.为防范培训风险，企业与受训者签订培训合同的主要项目包括( )
A 培训成本的分担
B 受训者的服务期限
C 保密协议
D 违约补偿
E 培训内容
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