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2014年自考组织行为学考试大纲第十三章激励过程诸要素的研究

2014年自考组织行为学纲第十三章激励过程诸要素的研究

第五篇 激励理论与应用

第十三章 激励过程诸要素的研究

  一、学习目的和要求

  通过本章学习,领会激励心理过程中需要、动机、行为、目标等要素的基本概念,了解它们之间的关系和影响因素。为进一步学习激励理论、建立激励机制奠定基础。

  二、课程内容

  第一节 行 为

  (一)管理人员为什么要了解人类的行为特征?

  (二)人类行为的共同特征

  第二节 动 机

  (一)动机的概念

  (二)动机的机能

  (三)动机结构和优势动机

  (四)动机的分类

  第三节 需要和目标

  (一)基本概念

  (二)需要的特征

  (三)目标的性质

  (四)行为的基本心理模式

  第四节 激 励

  (一)激励的涵义

  (二)激励的机理

  (三)激励的作用

  三、考核的知识点

  (一)行为的共同特征

  (二)动机的基本概念与动机的机能

  (三)动机的结构和优势动机

  (四)需要和目标的概念

  (五)行为的基本心理模式

  (六)激励的涵义与作用

  四、考核的要求

  (一)行为的共同特征

  1.识记:(1)记住共同特征的内容;(2)弄清五大特征的含义;(3)明确人类行为是动机性行为。

  2.领会:明确动机性行为的内涵及其与行为共同特征之间的关系。

  3.应用:试解释人类行为“为什么”的问题,如员工为什么努力工作?为什么消极懈怠?为什么情绪忽高忽低?为什么态度时好时坏?

  (二)动机的基本概念

  1.识记:(1)掌握基本概念;(2)明确动机的机能。

  2.领会:掌握基本概念中“引起”、“维持”、“导向”三个关键词的含义及其与机能的关系。

  3.应用:联系实际,举例说明人类行为均属动机性行为。

  (三)动机的结构和优势动机

  1.识记:(1)什么是动机结构?(2)什么是优势动机?(3)影响优势动机的因素有哪些?

  2.领会:(1)人的行为往往是多个动机综合的结果;(2)整个动机结构中总只有某一动机最为强烈,这一强烈的动机就成为优势动机;(3)优势动机决定人的行为。

  3.应用:试设想,如何才能使员工的优势动机与组织目标相一致。

  (四)需要和目标的概念

  1.识记:(1)动机产生的来源;(2)需要和动机的关系;(3)刺激与动机的关系;(4)需要的特征。

  2.领会:(1)动机强度与内外部条件的关系;(2)需要产生动机的基本模式;(3)由需要向动机和行为的转化过程。

  3.应用:试分析提高工资、增发奖金为什么会激发员工的工作动机,引起员工实现组织目标的行为?

  (五)行为的基本心理模式

  1.识记:(1)牢记模式的内容;(2)牢记相互关系。

  2.领会:理解“促使”、“产生”、“引起”、“达到”、“萌发”等词组的含意。

  3.应用:举例说明需要是引起行为的原始驱动力;举例说明目标的二重性——满足需要、刺激需要。

  (六)激励

  1.识记:(1)激励的涵义;(2)激励的作用。

  2.领会:(1)激励的机理;(2)领会个体在组织中所受的推动力和吸引力;(3)领会个体如何消化、吸收、激发出自动力而变“要我做”为“我要做”

  3.应用:能应用本章中的所学的理论,剖析本章中所举的激励事例,并进一步分析周围的实例。

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